В 2025 году коллекторы стали намного аккуратнее в формальном смысле, но давление на должников никуда не делось. Ошибка многих людей в том, что они искренне пытаются "поговорить по-человечески" и в итоге сами дают коллекторам фразы, которые потом используют против них. В этой статье разберем, какие слова по телефону и при личном общении опасны для должника, какие 7 фраз лучше никогда не произносить и как выстроить безопасный сценарий разговора. В конце дадим пример скрипта и расскажем, когда стоит подключать юриста по долгам из «ЮК Солнце»...