Неважно где вы работаете. Неважно где вы находитесь. Нет никакой разницы в том, сколько вы зарабатываете. Важно другое, однажды все мы, задаёмся одним единственным вопросом. Как начать говорить так, чтобы нас слушали и слушались? Правило 9-тое. Откажитесь от приказного тона. Отказ от приказного тона- это первая ступенька к тому чтобы вас слушали и прислушивались. Почему отказ от приказного тона это важно? Когда мы приказываем, мы не спрашиваем себя, готов он что-то делать? Мы тупо приказываем...

Меня раздражают обращения (письменные и устные) в повелительном наклонении. И не важно кто их использует: начальник на работе, коллега, родственники или грубая женщина в автобусе. Я нахожу это невероятно раздражающим. Мы же не в армии! Там понятно, сказали - делай... Повелительное наклонение возникает, когда говорящий отдает приказ или команду. Например, "Молчи!" или «Не двигаться!». Это отличается от просьбы, в которой использовалась бы вежливая форма, например: «Не могли бы вы помолчать?» или «Не могли бы вы не двигаться?»...