Идеального коллектива не существует — совмещение бизнес-задач, дружбы, амбиций и разных поколений зачастую приводит к конфликтным ситуациям. Какие-то компании решают эти вопросы безболезненно и быстро, а у некоторых решение конфликтов проходит сложно и неприятно...

Коллектив без конфликта – это не коллектив. Так устроены люди, что постоянно возникают «партии», блоки, всегда найдется тот, кто захочет выяснить отношения или «дружить против» кого-нибудь. Почему возникают конфликты? 1. У людей разные взгляды на какой-то важный вопрос. То есть, в целом, они друг с другом общаются нормально, но когда дело касается определенной темы – всё, тушите свет. Решить проблему можно вмешательством извне. Начальник может выступить в роли арбитра и примирителя. Не просто «может», но и должен...