Как известно, решение ни одного конфликта невозможно, если не знать его причин. Согласно американо-немецкому социологу Льюису Козеру, конфликт возникает тогда, когда возможности мирного решения противоречий исчерпаны. Существует четыре основных группы, на которые делятся причины конфликтов. Попробуем вкратце рассмотреть каждую. Личностные причины конфликтов Как правило, причиной такого рода конфликтов являются психические процессы его участников – то есть те реакции, которые рождает взаимодействие с окружающим миром и другими людьми...