Самый популярный вопрос, который задают СДЭК, звучит так: «Где моя посылка?» Сегодня о том, как отследить посылку, как происходит перевозка грузов в СДЭК и какой для этого используется транспорт, рассказывает наш эксперт Татьяна Кузминова, руководитель службы транспортной логистики СДЭК...

Что делать, если вы получили сообщение, в котором Юнитрейд просит предоставить паспортные данные? Я насторожилась и расстроилась, следом разозлилась, испытала еще ряд ярких эмоций, а потом моя посылка уехала обратно в Китай. И я прошляпила период открытия спора. Минус 400р. Беда. Это был первый прецедент. За ним последовал еще ряд ошибок оформления таможенного груза и мне пришлось разбираться с этим неприятным делом, потому что сумма ущерба значительно росла. Как выяснилось, чаще всего такие проблемы возникают с перевозчиком ЮНИТРЕЙД...