Каждой из нас важно общение. Встретились случайно на улице, заглянула соседка, позвонила старая подруга или пришли на встречу с кем-то по делу — все эти разговоры разные, но правила общения остаются одни и те же. Чтобы не перегружать и не уставать, чтобы встречи приносили радость, а не раздражение — стоит помнить несколько простых вещей. Каждая встреча начинается с первого вопроса Знаете, как интересно: по первым словам можно понять, какого типа встреча Вас ждёт. И это не случайно. Первый вопрос задаёт тон всей беседе...

Потеря близкого человека – это всегда тяжелая душевная боль. Родственников умершего нужно поддержать, выразив свои соболезнования. Подбирая сочувственные слова, необходимо соблюдать особую ритуальную этику, и проявлять тактичность. Очень важно чувствовать человека, который испытывает ощущение скорби из-за потери родственника. Банальные рекомендации в этой ситуации не нужны. Более того, они действуют как раздражитель. Поэтому слова соболезнования – это тот максимум, которого от нас могут ждать люди в трауре...