Иногда происходит то, что выбивает почву из-под ног сильнее всего. Человек, рядом с которым было холодно, тревожно и небезопасно, вдруг меняется. Он становится внимательным, мягким, включённым, начинает делать именно то, о чём вы давно говорили...

О безумии бюрократических запретов, хорошем занятии — думать, тонких вещах, которым учит Школа искусств, и о том, как массовый туризм делает музеи немыми, — директор Эрмитажа Михаил Пиотровский в интервью РБК — Как за последние пять лет изменился посетитель Эрмитажа? — Посетитель изменился в лучшую сторону, потому что в силу геополитических причин массовый туризм ослаб. Он ослабевает всюду в мире. Все еще пока считают деньги, но мы уже видим на примере Венеции, Барселоны, что слишком большой поток туристов приносит деньги, но вреден во многих смыслах...