По логике вещей контрагент, нарушивший договорные обязательства, должен первым обратиться к пострадавшей стороне с предложением возместить ущерб, причиненный несоблюдением контракта. Но добросовестные предприниматели встречаются довольно редко. Поэтому пострадавшему зачастую приходится либо обращаться в суд, либо самому как-то решать проблему в досудебном порядке. В последнем случае правовое регулирование спора начитается путем направления претензии – письменного протеста с требованием возместить причиненный ущерб...

Один из важных и часто обязательных шагов по урегулированию разногласий между коммерческими организациями – это направление претензии. С учетом сложившейся практики сложно сказать, к какому способу относится это действие, так как цели претензии могут быть совершенно разные – от непосредственного разрешения спора и попытки мирно решить вопрос с контрагентом до формального выполнения требований законодательства по обязательному досудебному порядку перед обращением в суд. В любом случае претензия должна быть составлена и отправлена с соблюдением следующих требований...