Премиальный сегмент продается в любые времена
Всегда есть люди, которые хотят и могут себе позволить. Мягкая мебель премиум класса – это стиль, комфорт, надежность и долговечность. Производители не экономят на материалах, а над внешним видом и эргономичностью такой мебели работают профессиональные дизайнеры. Покупатель, в свою очередь, может сделать индивидуальный заказ на такую мебель, что происходит довольно часто, так как многие интерьеры проектируются по дизайнерским проектам. А сотрудничество с профессиональными дизайнерами всегда приносит отличный результат продаж...
КАК РАБОТАТЬ С ПРЕМИУМ-КЛИЕНТАМИ И КАК ИМ ПРОДАТЬ?
Премиум-клиенты – это особая категория потребителей, чтобы правильно работать с ними, нужно понимать их желания и превосходить ожидания. Можно выделить два основных отличия. Во-первых, товар или услуга должны быть безупречны. Это не обсуждается, здесь нельзя недоработать, использовать фурнитуру-реплику под видом оригинала, материал подешевле неизвестного происхождения. Качество должно быть безупречным. Во-вторых, нужно обеспечить индивидуальный подход и персонализацию. Вы должны знать постоянного...