Вы когда-нибудь заказывали вещи онлайн, чтобы потом вернуть, но получить кешбэк? Кажется, что это законная уловка. Однако один маркетплейс отказал покупательнице, которая за год оформила 105 заказов на 5 млн рублей, из них 70 вернула. Суд признал отказ законным, усмотрев злоупотребление правом. Разбираем, где грань между защитой прав потребителя и недобросовестным поведением, и как не лишиться денег из-за «схем». Гражданка Б. приобрела на популярном маркетплейсе несколько предметов одежды на сумму 335 тысяч рублей...