Привет, друзья! С вами снова я, и сегодня расскажу невероятную историю о том, как обычная кожаная нашивка на джинсах спасла целый бизнес от краха. А началось все с одного разговора... "Слушай, а ты никогда не задумывался, почему на всех джинсах есть эта штука?" – спросил меня Майк, потягивая кофе в небольшой кофейне. Мы сидели в районе, где когда-то началась история Levi's, и он указал на кожаную нашивку на своих винтажных джинсах. Честно говоря, я никогда об этом не думал. Ну, нашивка и нашивка – просто брендинг, верно? Ох, как же я ошибался...

В день, на кассе, я обслуживаю, примерно, 500-600 человек. Представь, что тебе нужно здороваться с каждым и благодарить за покупку каждого. При этом часть из них озлобленные пожилые люди, часть бичи и лица БОМЖ, часть пьяные люди, ещё часть ворует, а охранник не предусмотрен. И все со своим видением того, как ты должен работать. И возражать им нельзя, а то они жалобу напишут и тебе будет ата-та-та. Мы, продавцы-кассиры, своей работы не стесняемся. Просто просим относится к нам как к людям, а не как к обслуге/прислуге и тогда у нас с покупателями будет тишь, да гладь, да Божья благодать...