В день, на кассе, я обслуживаю, примерно, 500-600 человек. Представь, что тебе нужно здороваться с каждым и благодарить за покупку каждого. При этом часть из них озлобленные пожилые люди, часть бичи и лица БОМЖ, часть пьяные люди, ещё часть ворует, а охранник не предусмотрен. И все со своим видением того, как ты должен работать. И возражать им нельзя, а то они жалобу напишут и тебе будет ата-та-та. Мы, продавцы-кассиры, своей работы не стесняемся. Просто просим относится к нам как к людям, а не как к обслуге/прислуге и тогда у нас с покупателями будет тишь, да гладь, да Божья благодать...

Знаете, что на этой картинке? Нервозность! Чешская писательница Милада Резкова написала как бы книгу для маленьких, но мы сами её с интересом изучаем. Решили поделиться с вами несколькими терминами. Так вот: Нервозность Нервозностью, или мандражом, твоё тело реагирует на стресс. Стресс ещё называют перегрузкой организма. Что такое перегрузка, ты знаешь? Если грузовик перегрузить, что с ним будет? Правильно, он перевернётся. Так же можешь перегрузиться и ты. Когда у тебя голова полна забот, задач и идей, как скороварка...