В любом рабочем коллективе независимо от сферы деятельности может назреть конфликт, даже если все сотрудники являются очень дружелюбными и положительными людьми. Причина кроется в первую очередь в конфликте интересов и нездоровой конкуренции. Как правильно себя вести при возникновении конфликта? Немотивированные конфликты часто случаются из-за несовместимости характеров, темперамента и амбиций у членов команды. Таких разногласий легко избежать, если помнить, что участие в коллективе подразумевает общую цель для всех работников, на нее и необходимо ориентироваться в первую очередь...
Мало кто любит принимать участие в конфликтах. Хотя они обязательно случаются в любом коллективе, особенно молодом, где ещё не все притёрлись друг к другу. Причём «молодым коллективом» может быть как вся компания, которой три месяца от роду, так и любой отдел, в котором сменилось более 50% персонала. Полностью отменить конфликты – значит, лишить коллектив жизни. Никак не бороться с конфликтами – значит, множить проблемы, которые они с собой приносят. Выход напрашивается сам собой: число противостояний нужно свести к разумному минимуму, а сами конфликты контролировать и регулировать...