Если клиент отказался или не пришёл на услугу — когда можно оставить предоплату себе. Посмотрим попроще, на примерах. Дизайнер обещал Ипатию сделать сайт, взял 10 000 руб. предоплаты. Дизайнер не может написать в договоре, что предоплата не возвращается — это незаконно (ст. 328, 453, 717, 731, 782 ГК РФ, ст. 32 «Закона о защите права потребителей»). Ипатий передумал и отказывается от сайта. Что же, возвращать ему все деньги? Дизайнер может поступить хитрее. Прописать в договоре, какие расходы он несёт при выполнении заказа...