Топ-3 правила разрешения конфликтов между сотрудниками
Появились новые правила разрешения конфликтов с учениками. Важно знать
В них также поручается бороться со сплетнями и интригами в коллективе Министерство просвещения установило пять этапов действий для руководителей образовательных организаций при конфликтной ситуации. Документ находится в распоряжении РБК, его подлинность подтвердил источник, знакомый с деталями разработки. Инструкцию уже разослали по регионам. На каждый этап разрешения конфликта должно отводиться 1–3 дня. На первом — сведения доводят до руководителя, проводится установка фактов, назначаются ответственные, при необходимости привлекают правоохранителей...
Школам разослали новые правила разрешения конфликтов с учениками
Первым делом школа должна уведомить руководство и собрать все факты. При необходимости — сразу подключить правоохранительные органы, сообщает РБК. На втором этапе выясняют обстоятельства, опрашивают участников и определяют виновных. Если конфликт не удаётся решить, к делу подключают комиссию по урегулированию споров. Она выносит письменное решение, а администрация школы следит за его исполнением. Если одна из сторон не согласна с выводами комиссии, она вправе обратиться в вышестоящие инстанции, к следователям или в суд...