К отношениям между потребителями услуг почтовой связи и операторами почтовой связи при оказании услуг почтовой связи применяются положения Гражданского кодекса РФ, Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи», Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» (далее - ФЗ «О почтовой связи»), Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правил оказания услуг почтовой связи, утв. Приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ от 14.04...

Минцифры России обновили Правила оказания услуг почтовой связи. Приказ № 584 от 25 июня 2026 года вносит изменения в документ, утвержденный приказом № 382 от 17 апреля 2023 года. Теперь почтовый адрес должен включать описание места проживания пользователя с обязательным указанием индекса или уникального символа в системе почты. На отправлениях и бланках переводов указываются адреса отправителя и получателя, а также номер телефона, если это требуется. Если перевод отправляется для оплаты товаров,...

Доставка (вручение) почтовых отправлений регулируется разделом III Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденные приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 17.04.2023 № 382. В силу п.46 Правил операторы почтовой связи обязаны обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора. На дату отправки письма РПО №______ действовал Приказ АО "Почта России" от 21.06.2022 № 230-п утвержден Порядок приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений (далее - Порядок № 230-п)...