Звонит коллектор: что ему можно по закону, а что уже нарушение — и куда жаловаться
Телефон звонит третий раз за день, голос на том конце представляется «сотрудником службы взыскания» и говорит так, будто через час к вам приедут судебные приставы. Страшно — но в девяти случаях из десяти это блеф, рассчитанный именно на испуг, а не на знание закона. С 230-ФЗ у коллекторов есть чёткие рамки того, что разрешено, — и большая часть пугающих звонков эти рамки уже нарушает. Разбираемся, что законно, а что нет. Закон устанавливает конкретные числовые лимиты, и это не рекомендация, а обязательное правило...