Рассказываем‚ что могут и чего не могут делать коллекторы и куда жаловаться‚ если коллекторы нарушают закон. Коллекторы могут объединяться в коллекторские агентства, к ним обращаются банки и МФО. Кредиторы могут продать коллекторам долг, если со стороны клиента есть просрочки платежей. ❗️Чтобы банк или МФО могли передать право по возврату долгов коллекторам, клиент должен дать на это согласие — иначе продажа долга незаконна. Как правило, в договоре с банком или МФО есть пункт о согласии на продажу долга...