Узнайте, на что имеют и на что не имеют права коллекторы по новому закону. Могут ли приехать домой и в какое время могут звонить. Рассказываем про законный отказ от взаимодействия с коллекторами и про то, куда подавать жалобы на нарушения. Столкновение с коллекторским агентством — это всегда стресс. Статус должника угнетает и сам по себе. А когда к нему прибавляются настойчивые звонки, письма, а то и визиты коллекторов, это может вывести из равновесия даже самого стойкого человека. Но ситуация не безвыходная...

Кто такие коллекторы, и что они могут сделать с должником по кредиту? В соответствии с российским законодательством (Федеральным закон № 230-Ф3) коллекторами являются лица, предоставляющие услуги по возврату просроченных задолженностей внесудебном порядке. До момента вступления в силу всех положений вышеуказанного закона, деятельность коллекторских агентств никак не регулировалась, что привело к возникновению устойчивого устрашающего образа их сотрудников. Представители этой структуры нередко использовали различные методы психологического, а нередко и физического воздействия...