KPI или Key Performance Indicators – это совокупность показателей, которые помогают оценить эффективность работы. С её помощью выстраивается система мотивации маркетолога. В этой статье поговорим о том, какие показатели использовать лучше всего. Для систематизации KPI удобнее всего поделить их на группы: Начнём с универсальных метрик KPI в маркетинге, которые можно использовать для любого бизнеса. Первый и базовый показатель – прибыль, которую принесла маркетинговая кампания. Необходимо понять, какая часть дохода бизнеса относится к приложенным усилиям в его продвижении...

У большинства профессий есть числовые показатели эффективности. Например, маркетологи смотрят на количество покупок на сайте или окупаемость инвестиций в рекламу. Но существуют ли показатели, которые фиксируют отношение аудитории к бренду или заметность компании среди конкурентов? Можно ли в цифрах измерить усилия PR-команды? Наш ответ — да! Рассказываем, как это сделать. Оценка эффективности PR помогает специалисту работать с прошлым, настоящим и будущим. Объясним, что это значит. Прошлое. Имея...