Регулярно наблюдаю удивительную картину: в ряде компаний как-бы есть отдел PR, но функции его - на уровне информационно-справочной службы. Есть хорошее определение, что такое PR - это политика организации, направленная на построение правильных КОММУНИКАЦИЙ между организацией и целевыми аудиториями,  имеющая задачей наладить устойчивые отношения, доверие, взаимопонимание, изменить взгляды и поведение этих аудиторий. Слово "КОММУНИКАЦИЙ" выделено неспроста. В головах у отдельных ответственных сотрудников...