Как ПРАВИЛЬНО начать разговор?
Или как слово наше отзовётся. Хотел как лучше, а получилось, как всегда. #правилаобщения #каквлиятьнаразговор #секретпереговоров #психологияобщения #простоеобщение Знакомая ситуация? Из лучших побуждений желаешь помочь человеку, хочешь сгладить конфликт или помириться после ссоры и делаешь первый шаг навстречу. А вместо мира получаешь войну потому, что это не твоего ума дело или ссора усиливается и на тебя окончательно обиделись. Хотелось как лучше, почему так произошло?! Да хотелось. Только проблема...
72,8 тыс читали · 6 лет назад
10 правил телефонного этикета
Эти правила я сформировал на основе многолетнего опыта ведения дел в бизнесе, общения с близкими друзьями и не очень близкими знакомыми, которых у меня не мало. Исключение из этих правил – семья, и несколько очень хороших друзей, хотя и там не стоит забывать про вежливость. 1/ А нужно ли вообще звонить? Для начала надо понимать, что телефонный разговор – это живой разговор происходящий в реальном времени, как если собеседники стояли бы друг перед другом. В таком разговоре требуется моментальное...