Предпринимателям требуется использовать специальные инструменты, чтобы отстроиться от конкурентов и сформировать лояльную аудиторию, мотивированную на повторные покупки. Программа лояльности – это один из наиболее удобных механизмов, который помогает добиться поставленных перед бизнесом целей. Так называется система, существующая для поощрения клиентов с помощью дисконта и начисления бонусных баллов. В долгосрочной перспективе разовое проведение акций часто приводит не к росту прибыли, а к ее недополучению...
Что общего у таких гигантов бизнеса как маркетплейсы? Правильно, они все используют мощные программы лояльности, чтобы удерживать своих клиентов. И знаете, что самое интересное? Эти программы работают! Согласно исследованиям, постоянные клиенты приносят компаниям в 5-10 раз больше прибыли, чем новые. Готов поделиться с вами 7 проверенными идеями, которые помогут повысить лояльность клиентов и, как следствие, увеличить повторные продажи. Помните старую добрую пословицу "Сытый голодному не товарищ"?...