Исследователи полагают, что около 80% информации мы передаём другим людям через невербальные сигналы — громкость голоса, его высота, тембр, диапазон тонов; поза, жесты, мимика лица. Очень часто, мы не отдаём себе отчета, как наше бессознательное «кричит» другому человеку о нашем истинном отношении к нему. Любовь и злость очень трудно спрятать, если вы специально не обучались актерскому мастерству. Схема — триггер из внешней среды; это может быть другой человек, вызывающий у нас определённые оценочные...