Природа потребительских потребностей. В основе психических деятельности потребителя лежат потребности, и что понятие о потребностях является важнейшим для выявления социально-психологических закономерностей поведения потребителя. Потребность — это ощущаемая разница между идеальным и фактическим психофизическим и/или социально-психологическим состоянием потребителя, достаточным для активации его поведения. «Существует бесчисленное множество вариантов осознания потребностей, ни одному из которых нельзя дать название и, тем не менее, отличных друг от друга...

Слово «стимул» (stimulus) дословно означает «палка с острым металлическим наконечником». Такими палками в Древнем Риме погоняли рабов и буйволов, запряжённых в повозку. Чтобы разобраться, почему человек ведёт себя так или иначе, необходимо понимать, какой он и в каких обстоятельствах находится. Это значит, что нужно проанализировать внутренние и внешние источники его активности. Со стороны личности самыми значимыми факторами поведения являются потребности и мотивы человека. Внутренние источники активности Потребность...