Сегодня при проведении тренинга по этапам продаж, я понял, что не у всех продавцов есть понимание, что значит "Выявить потребность"! Многие понимают под этим термином немного не то. Большинство продавцов ошибочно полагают, что выявить потребность равно вызвать желание покупателя купить. Но это в корне не так. Если смотреть на классическую воронку продаж, то во время этапа выявления потребности мы задаем вопросы. Но, как можно задавая вопросы, подвести к тому, что у клиента появится желание покупать...

Спрос — это потребность человека в том или ином товаре или услуге. Но здесь важно, что на эту потребность у него есть деньги: без шуршащих бумажек спроса не будет. Спрос тесно связан с деньгами: как правило, чем дешевле товар, тем больше желающих его купить и тем меньше тех, кто хочет его продать. Рассказываем, как работает закон спроса, что на него влияет и как узнать, чего хотят люди. В каких случаях нужно изучать спрос Спрос — это желание и возможность человека приобрести продукт или услугу....