Что такое потребность клиента? Зачем нужно выявлять потребности у клиента?
Потребность клиента - это фундамент на чем строится каждая продажа, поэтому так много внимания уделяется данному понятию. Источник фото - сайт: https://clck.ru/RXXUL Выявление потребности - это тонкая и профессиональная работа, особенно в больших продажах...
Техники выявления потребностей клиентов
Выявление потребностей клиентов – это ключевой этап в процессе продаж. Но чем же он важен? Неопытные менеджеры зачастую пропускают этот этап и предпочитают сразу переходить к презентации. Они полагают, что их продукт и так купят, так как он качественный, надежный и вообще лучший на рынке – это является одной из главных ошибок менеджеров. Клиенты покупают товар или услугу, потому что они закрывают их потребности и боли. А как узнать, что «болит» у клиента и что ему нужно для решения проблемы? Ответ...