4 года назад
Что такое потребность клиента? Зачем нужно выявлять потребности у клиента?
Потребность клиента - это фундамент на чем строится каждая продажа, поэтому так много внимания уделяется данному понятию. Источник фото - сайт: https://clck.ru/RXXUL Выявление потребности - это тонкая и профессиональная работа, особенно в больших продажах...
Что такое потребность клиента и как в неё «попасть»?
При выборе пылесоса, вы покупаете не «мощность всасывания», а чистый ковер без шерсти горячо любимого кота. С легкостью убирать шерсть питомца — ваша потребность. А как понять это на позиции продавца? Почему клиент покупает? Сейчас разберемся. Определение. Для начала поймем, что такое потребность или «боль клиента», если хотите. Боль клиента — термин, который создали западные маркетологи, а наши бизнесмены успешно переняли. По факту, боль и потребности одно и то же. Потребность — выгоды или возможности, которые желает иметь клиент после приобретения товара...