Пожалуй, самый страшный сон туриста в аэропорту — все попутчики разошлись в разные стороны со своим багажом, лента опустела, но долгожданный чемодан так и не появился в поле зрения. Потеря багажа для любого пассажира — настоящее ЧП, но для самих авиаперевозчиков и аэропортов это вполне штатная ситуация. Расскажу, что делать, если при перелёте потерялся багаж, куда обращаться и положена ли компенсация от авиакомпании за пропавшие вещи. Почему теряется багаж во время перелёта Одна из возможных причин — ошибка сканирования грузчиками багажной бирки...

В начале июня 2019 многие пассажиры потеряли свой багаж в аэропорту «Шереметьево». Некоторые до сих пор не дождались пропавших чемоданов и планируют получить компенсацию от авиакомпаний.  Почему это произошло, можно узнать здесь. Мы решили составить инструкцию на случай, если багаж потерялся.  Шаг 1: найти стойку Lost and Found в аэропорту  Иногда багаж просто задерживается. Так происходит, например, если пассажир в последний момент приехал в аэропорт. Его чемодан могут отправить следующим рейсом — тогда потерянный багаж найдется в течение нескольких часов...