Куда обратиться, если произошла неприятность? Что предпринять в первую очередь? Не переживайте: читайте инструкцию от СДЭК о том, что предпринять, чтобы найти потерявшуюся посылку. Если Ваша посылка находится без движения или задерживается, то необходимо обратиться в СДЭК через любой канал связи: голосовой или письменный. Вы можете выбрать удобный для вас формат: звонок на горячую линию или сообщение в социальных сетях. Важно: прежде, чем обратиться в компанию и начать поиски, стоит заранее подготовить...
Каждый из нас слышал байки о чудной "Почте России", где с посылкой может произойти всё что угодно ибо её могут швырнуть так, что вложенный туда императорский чугунный утюг придёт сломанным или что банальнее посылка может потеряться. Сейчас расскажу, опираясь на личный опыт, что в этом случае надо делать. ОФОРМИТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА РОЗЫСК НА САЙТЕ ПОЧТЫ 1. Зайти в личный кабинет на сайте почты России 2. Зайти в раздел "Мои обращения" 3. Выбираем нужный раздел и нажимаем "создать обращение" 4. Далее будет немного муторно, но нужно верно заполнить все поля...