Разрешения, выданные для передвижения на автотранспорте в Москве и Московской области по производственной и личной необходимости, могут аннулировать. Для признания пропуска недействительным существует ряд причин, зная которые пропуск можно возобновить. Причины для аннулирования пропуска Разрешения, оформленные с нарушениями, отменяются автоматически, о чем граждан уведомляют по СМС и электронной почте. Как восстановить аннулированный пропуск Возобновить  пропуск, признанный недействительным, можно, если гражданин имеет подтвержденное право на езду на машине во время карантина...

Ответ очевиден, но по порядку. Был заказан разовый пропуск для личных нужд на mos.ru: Эта галочка не выставлена: После завершения страница была закрыта. Пропуск на эл.почту конечно не пришёл. Как его восстановить? 1. Позвонить в службу поддержки. А там говорят, (!) "Надо снова оформить". Оформляем снова: "Современная" поддержка делается по принципу "что б было", никакой информации там получить как правило нельзя, и это касается любой сферы. В итоге "поддержка" сообщила что восстановить пропуск нельзя...