Потенциал клиента
Что можно узнать при исследовании потребителей
Потребитель — одна из наиболее важных движущих сил рынка. Именно он, приобретая продукцию или услугу компании, обеспечивает ей доход. Поэтому исследование потребителей является одним из самых актуальных направлений. Маркетинговое исследование потребителей — это исследование их установок, мотивов, образа жизни, алгоритмов принятия решения в зависимости от личных качеств, характера работы, возраста, различий в потребностях и социальном положении. Такие исследования проводятся для определения рыночной...
Потребители. Кто они такие?
Простыми словами можно ответить достаточно твёрдо, ПОТРЕБИТЕЛИ это все мы с вами. Абсолютно любой человек в той или иной мере потребляет какую-то продукцию, будь то товар или необходимая услуга. Каждый день мы что-то приобретаем, заказываем, получаем, чем-то пользуемся. Клиент в ателье, гость в ресторане, посетитель кинотеатра и т.д. Мы все вместе являемся ПОТРЕБИТЕЛИ! Фраза «Потребители – это все мы!» принадлежит президенту США Кеннеди который произнёс её 15 марта 1962 года выступая в конгрессе...