Представьте ситуацию: человек заказал дорогую вещь, подарок или просто ждал письмо от близкого родственника. Отправление уже прошло сортировку, пересекло несколько городов и почти добралось до пункта назначения. Но за это время получатель умер или бесследно исчез. Курьер приезжает по указанному адресу, а дверь никто не открывает. Что теперь произойдёт с посылкой? Вернут ли её отправителю, передадут родственникам или она навсегда останется на почтовом складе? Оказывается, у почтовых служб предусмотрены правила даже для таких необычных обстоятельств...