1,6K прочтений · 3 года назад
Искусство задавать вопросы
Искусство задавать правильные вопросы «Не стесняйтесь задавать вопросы. Это утоляет жажду любопытства, рождает новые мысли, помогает творить» О. Анина УМЕНИЕ ПРАВИЛЬНО ЗАДАВАТЬ ВОПРОСЫ Внутренний и внешний диалог Для того чтобы освоить искусство задавать верные вопросы, необходимо понимать принципы построения внутреннего диалога и знать ключевые виды вопросов в диалоге внешнем. Внутренний диалог (вопросы, задаваемые самому себе) – это то, что позволяет нам организовать и сформулировать свои мысли...
93 прочтения · 10 месяцев назад
Техника постановки вопросов на переговорах
Утверждение часто вызывает сопротивление что, как правило, влечет за собой противоположное утверждение и вероятно - спор. Вопрос предполагает ответ (информацию), что позволяет избежать впечатления «давления» и обеспечить конструктивность управления коммуникацией. Вопрос сначала конструируется, а затем формулируется. Структура спрашивания Потребность вопросов в коммуникации, в том числе и при проведении переговоров Виды вопросов Выделяют три основные формы вопросов - открытые, закрытые и альтернативные...