Долгожданная посылка все никак не приходит? Проверьте по трек-коду, где она находится, или лично обратитесь в отделение почты. В статье рассказываем, что делать, если посылка застряла в сортировочном центре Почты России. Когда мы отправляем посылку, на почте могут довольно точно рассчитать, как долго она будет в пути — с учетом всех возможных сложностей. И все же иногда — из-за технических сбоев или халатности сотрудников — приходится ждать дольше на несколько дней или даже недель. Даем пошаговую инструкцию, что делать, если посылка застряла в сортировочном центре Почты России...

Если вы хоть раз ловили себя на том, что утром открываете вкладку с треками, вечером проверяете приложение СДЭК, а ночью на автопилоте вбиваете номер на сайте Почты России – добро пожаловать в клуб. Кажется, все службы дружно решили: хочешь знать, где твой груз, бегай меж вкладок. Бизнесу от этого проще не становится, клиенты нервничают, сотрудники устают отвечать на одно и то же «ну что там с посылкой». И да, сообщения «готовится к отправке» и «прибыло в сортировочный центр» уже не радуют, если они приходят с задержкой или теряются в почтовом аду...