Если вам приходилось сталкиваться с ремонтом бытовой техники, особенно кофемашин, вы знаете, что это не просто процесс замены деталей. Это целая система, которая начинается с первого контакта с клиентом и заканчивается предоставлением гарантии на выполненные работы. Я сам прошел через все этапы и готов поделиться с вами своими инсайтами о том, как организовать выдачу кофемашин в ремонт. Ремонт кофемашин — это не только технический процесс, но и клиентский сервис. Каждое взаимодействие с заказчиком оказывает влияние на вашу репутацию, лояльность клиентов и, следовательно, на повторные продажи...

В чём плюсы и минусы обучения без отрыва от работы? Из чего состоит такое образование? Разобрали в этой статье. Рассказывает Алёна Дорохина- редактор компании Эквио, эксперт в области EdTech Американский бизнесмен, учредитель крупного инвестиционного банка Чарльз Меррилл советовал нанимать лучших людей, а потом вкладывать время и силы в их обучение. При этом, не обязательно выделять бюджет на тренеров и выездные семинары. Если вам нужны знания, которые можно сразу применить на практике, выбирайте обучение без отрыва от работы...