Вернуть некачественную обувь обратно абсолютно реально, даже если вы успели ее поносить. В этой статье о том, как вернуть обувь по гарантии и даже после гарантийного срока на реальном примере моего клиента. Клиентка приобрела обувь в одном из популярных магазинов. В пределах гарантийного срока обратилась с заявлением на возврат товара, в связи с тем, что протерлась стелька и потрескался верхний слой обуви. Было очевидно, что это брак, но в ответ  клиентку ввели в заблуждение, объяснив, что указанный дефект не является гарантийным  случаем и предложили провести ремонт...

Вы купили обувь, начали ее радостно носить, но… в ней вдруг взяла и посыпалась краска? Или стала «квакать» подошва? Или проявился какой-то другой брак? Не будьте Золушкой, защищайте свои реальные, а не сказочные права по нашим реальным законам. Реальный российский закон – это Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей". Согласно этому Закону любой покупатель, столкнувшийся с браком, может: 1) заменить товар (в данном случае – обувь), либо 2) оставить себе свою неудачную...