М.А. Логинова В статье рассмотрим тонкости исполнения личных поручений руководителя, расскажем, как оптимизировать работу с деловыми поручениями, сформировать чек-листы, контрольные вопросы и бланки отчетов и писем, которые помогут сэкономить время и повысить качество исполнения поручений. Личные и деловые поручения В профессиональной среде принято разделять поручения руководителя на деловые и личные. Как правило, бизнес-ассистенты выполняют в основном деловые поручения и небольшой процент личных, личные помощники – только личные...

Когда я получил свою первую руководящую должность, ожидал, что стану для сотрудников самым лучшим руководителем. Каким же наивным я тогда был. Мои подчинённые не всегда выполняли мои поручения, а порой даже открыто отказывались, придумывая разные предлоги. Сначала я не понимал, в чём дело. Указывал на дедлайны, старался быть корректным и вежливым. Но поручения часто оставались невыполненными, и эта проблема накапливалась как снежный ком. Если вы тоже сталкивались с ситуацией, когда сотрудники не выполняют свои обязанности, наверняка понимаете, какой это стресс для руководителя...