Качество сервиса — основной критерий удовлетворения услугой. При прочих равных, из двух компаний мы выберем ту, которая отнесется к нам с наибольшим пониманием, проявит заинтересованность в решении нашей проблемы...

Юлий Минькин, руководитель проектного офиса Понятия «портфель», «программа» и «цепочка» проектов являются ключевыми в области управления проектами, но они имеют существенные различия, которые часто оказывают влияние на понимание их роли и функций. В данной статье мы рассмотрим эти различия и выясним, что отличает программу от портфеля проектов и в чем заключается особенность цепочки проектов. Что такое портфель проектов Портфель проектов представляет собой совокупность всех проектов, которые организация планирует или ведет в настоящий момент...