Сегодня поговорим о таком важном инструменте для брендов, как Tone of Voice (ToV). Это понятие уже не является чем-то новым в маркетинге, но его значимость продолжает расти. Правильный ToV позволяет компаниям не только выделяться среди конкурентов, но и выстроить глубокую эмоциональную связь с потребителями. Tone of Voice — это стиль коммуникации бренда, который помогает транслировать его характер, ценности и отношение к аудитории. Это не просто «голос компании» — это способ донести эмоции через слова, интонации, визуальные образы и даже дизайн...

Компании гадают, почему они до сих пор не стали лидерами в своей сфере. Они получают прибыль, но не достигают желаемого успеха на рынке. Часто проблема кроется в отсутствии tone of voice – «голоса» бренда, который помогает выделиться среди конкурентов. В статье расскажем, что это такое, как создать и использовать «голос», предостережем от возможных ошибок. Что такое tone of voice Это стратегия общения компании, которая состоит из двух слагаемых – «голос» и тональность. «Голос» бренда – широкое понятие,...