Недавно другу перевели 10 тыс. рублей на телефон вместо банковской карты. Произошло это по ошибке – человек думал, что скинул деньги на карту Сбера, закреплённую за номером, но видимо нажал куда-то не туда и пополнил телефон. Заморозить такую сумму более чем на год, пока она покроет расходы связи, излишняя роскошь. Друг позвонил в службу поддержки Билайн, чтобы решить сложившуюся проблему. Расскажу, как всё разрешилось – вдруг столкнётесь с подобным случаем. Автоответчики – бич современности, пришлось ждать около получаса, чтобы только услышать голос живого оператора...

Иногда по ошибке абонент может пополнить счёт на большую сумму, чем планировалось, или совершить платёж на другой номер телефона. В 2024 году вернуть деньги можно в порядке, предусмотренном сотовым оператором. Согласно действующему законодательству, существует несколько ситуаций, в которых абонент имеет право вернуть деньги с телефона на карту: 1. Нечаянное зачисление большей суммы, чем планировалось, например, из-за ошибки в вводе лишней цифры. 2. Наличие определённой суммы на счёте, которая понадобилась для других целей...