Поведение потребителей — это сложная область, которая стремится понять различные способы взаимодействие потребителей с продуктами и услугами. На поведение потребителей могут влиять различные факторы, в том числе индивидуальная психология, культурные ценности, социальные нормы и маркетинговая тактика. В этой статье мы рассмотрим некоторые из наиболее распространенных типов потребительского поведения. Импульсивное покупательское поведение характеризуется внезапными и незапланированными покупками. Этот...

Насколько ассортимент, скидки и качество сервиса влияют на лояльность? Почему клиенты уходят на маркетплейсы? Как удержать покупателя? Эти вопросы задает себе каждый ритейлер. Чтобы узнать, восстановилось ли потребление после шока последних лет и что сегодня стало главным фактором при выборе товара, разработчик e-commerce решений Aero и Retail Business Russia провели серию опросов и глубинных интервью с крупнейшими игроками российского ритейл-рынка. Результаты исследования предлагаем в этой статье...