Психология играет огромную роль в покупательском поведении. Понимая, как работают психологические факторы, маркетологи могут создавать более эффективные маркетинговые кампании, которые побуждают людей покупать. Люди склонны следовать за толпой. Если они видят, что другие люди покупают продукт, они с большей вероятностью купят его сами. Вы можете использовать социальное доказательство в своих маркетинговых кампаниях, демонстрируя отзывы удовлетворенных клиентов, количество людей, которые используют ваш продукт, и другие социальные сигналы...

Одним из ключевых аспектов покупательского поведения является процесс принятия решений. Клиенты проходят через ряд этапов, прежде чем сделать окончательный выбор. Известный автор Бен Хант выделяет 6 основных этапов покупательского поведения по лестнице узнавания Что такое лестница узнавания Бена Ханта Лестница узнавания — это маркетинговая модель, по которой двигается клиент от момента полной неосведомленности о продукте до момента совершения покупки. Каждый шаг лестницы имеет свои инструменты и...