147 читали · 10 месяцев назад
Оскорбил покупатель в "Магните". Что делать?
На форуме девушка, которая работает продавщицей в торговой сети "Магнит", спрашивает совета, как ей вести себя в ситуациях, когда покупатели проявляют агрессию. Привожу цитату из её темы: "В 21.00 пришла покупательница лет 30 и задала вопрос: "Где ценники?". Я её направила к администратору, поскольку на тот момент распечатывала ценники и администратор была рядом. Она: "А ты не сотрудник? Тогда снимай н**** жилетку свою". Всё это на повышенных тонах с матами. Затем она идёт смотреть ценник на колбасу и приносит его кассиру...
753 читали · 7 месяцев назад
Покупатель стал хамить продавщице. Случайный свидетель растерялся: как ему поступить?
Знакомый стал свидетелем неприятного случая в "Пятёрочке", когда хам из числа покупателей, стал оскорблять продавщицу. "Чувствую, что должен вмешаться, но боюсь выглядеть глупо"... Итак, подходя к кассе, Артём наблюдает неадекватного мужика, злобно что-то требующего от продавщицы. Женщина, на лице которой читается бесконечная усталость от общения с подобными персонажами, пытается оправдываться. Суть конфликта Артёму не ясна, но мужик, не стесняясь выдающий "ну ты и тварь!", вызывает смешанное чувство омерзения и страха, как при встрече с бешеной собакой...