«Мой чек – выше среднего. И очень часто я встречаю ответ от потенциальных клиентов, что слишком дорого. Не знаю, что и делать, я не могу и не хочу постоянно делать скидки и акции, а цена моя адекватна для того качества, что я предоставляю»
Вот такой запрос мы получили от клиента.👆🏻
На самом деле, подобная ситуация очень распространена, поэтому предлагаем сегодня более подробно разобрать тему «Дорого».
Ваш рассказ о том, что товар стоит такую цену, потому что материалы дорогие, сотрудникам нужно...
Перед покупкой мы изучаем продукты, потому что боимся потратить деньги впустую. Продавцы ежедневно слышат сотни возражений — главное, правильно на них реагировать. Разберем, как отработать возражение «дорого». Почему клиент говорит: «Это дорого» Часто покупателям кажется, что им навязывают покупку, считают их деньги и нарушают личное пространство. Отсюда возникает нормальная защитная реакция — возражение. Это не означает, что менеджер по продажам плохо выполняет свои обязанности. Наоборот, посетитель не отказывается от покупки, а дает возможность продавцу привести больше аргументов...