Товар пришел протекающим, разбитым или со сколом? Согласитесь, неприятная ситуация, а ведь клиент платит за это. От того, в каком виде придет продукт покупателю, зависит его впечатление, ваш рейтинг и заработок. Поэтому давайте разбираться, как правильно упаковывать для маркетплейсов. Базовые правила Самый требовательный к упаковке маркетплейс – Вайлдберриз. Поэтому на его примере объясню базовые правила. Начнем с того, что на любой упаковке должна быть маркировка, которая содержит такие данные: Каждый продукт нужно упаковать индивидуально по габаритам...

1. Поприветствуйте клиента. 2. Зайдите в раздел «Выдача заказов» в системе Турбо ПВЗ. 3. Попросите показать штрихкод для получения заказа (в приложении Ozon) или назвать уникальный код, указанный под штрихкодом (в формате 12345678*1234). 1. Отсканируйте штрихкод с помощью сканера или мобильного приложения Пункт Ozon. 2. Если штрихкод не считывается — введите уникальный код вручную и нажмите Enter. Если штрихкод не сканируется — попросите клиента обновить страницу с кодом. ⚠️ Если система показывает всплывающее окно: · Проверьте, нет ли у клиента других заявок (возвраты, посылки, отправления). ·...