Выполнение заказа
427 смотрели · 2 года назад
КАК ВЫПОЛНЯЕТСЯ ЗАКАЗ 🔸Цикл выполнения заказа выглядит следующим образом: 🔹Принятие заказа(если у вас стоит автоприем - заказ примется автоматически,если нет,то нужно нажать на жёлтую кнопку "принять") 🔹Путь и Прибытие в ресторан/магазин 🔹Получение заказа в ресторане/магазине 🔹Путь и Прибытие к клиенту 🔹Вручение заказа клиенту 🔹Завершение заказа и оценка ℹ️В этапах где есть стрелка➡️,для смены статуса её нужно смахнуть в сторону. ℹ️Там где стрелки нет нужно нажать на кнопку. 🔸Курьер может оценить сам заказ,ресторан и клиента от 1 до 5,если поставить нижнюю оценку - приложении спросит,что именно не так, также курьер может выбрать пункт "другое" и написать комментарий к произошедшему.И соответственно курьер может пропустить данный этап и не оценивать. ℹ️Все заказы оплачены онлайн. ℹ️В ресторанах заказы готовит ресторан. ℹ️В магазинах и аптеках заказы собирают сотрудники магазина/аптеки. ℹ️Таймер рассчитывается на каждый заказ в отдельности. ШпаргаLка при участии くそったれ #вопроспозаказу 🔴 #универсальная ♦️
Оставил заказ у двери и вот что вышло: неприятная история из жизни курьера Яндекс
Всем привет! Помню, обещал вам делиться чем-то полезным, но пока жизнь вносит свои коррективы и подкидывает неприятные ситуации… Недавно я выполнял заказ, где в комментариях было четко указано, что его необходимо оставить у двери. Если честно, я такое не очень люблю, но право клиента выбрать эту опцию уважаю, а потому без лишних слов сделал все как надо, а также зафиксировал факт доставки на фото, чтобы подтвердить выполнение заказа. А после — завершил заказ, будучи уверенным, что все сделал правильно...