Знакомая картина? Вы годами развивали соцсети, радовались каждой сотне новых подписчиков, а потом вдруг поняли: фолловеры есть, а продаж не так много. Или ещё хуже: алгоритмы изменились, охваты упали, а то и вовсе доступ к площадке оказался под вопросом. И вся эта «база» будто растворилась. На самом деле подписчики — это не клиентская база. Это люди, которым когда‑то было интересно то, что вы публикуете. Но мы не знаем, покупали ли они у вас хоть раз, что им нравится, сколько они готовы потратить...