Устанавливать раппорт с собеседником важно как в личных и дружеских взаимоотношениях, так и в отношениях с коллегами, руководителем, партнерами по бизнесу. Например, множество людей допускают ошибки во время деловых переговоров, когда при первом же знакомстве с партнерами начинают много говорить о себе, не думая о том, насколько эта информация сейчас интересна и полезна собеседнику. Или же вываливают на него сразу несколько предложений по совместной работе, предварительно даже не познакомившись с ним и не подготовив почву для дальнейшего диалога...
✅ Подстройка - это процесс согласования состояний для установления раппорта В модели «передача-приём-обработка информации» подстройка относится к передаче - как передать информацию так, чтобы вызвать нужное нам состояние раппорта. Аналитическая и эмпатическая подстройка В большинстве случаев люди подстраиваются интуитивно, эмпатически, «сочувствуя» собеседнику. Но можно это делать и аналитически - разбивая поведение человека на элементы. Всё точно так же, как с калибровкой. И если при эмпатической подстройке мы подстраиваемся под человека «целиком», то при аналитической подстройке мы разбиваем...