Известно, что техническая поддержка нужна, чтобы решать проблемы и вопросы пользователей продукта. Но вторая её функция — формирование репутации компании, которая её предоставляет. Как вы понимаете, репутация может быть как хорошей, так и плохой, а саппорт напрямую влияет на этот показатель. Давайте разберёмся, как работает техническая поддержка и какие основные функции у неё есть. Определение и функции Техническая поддержка — это сервис, который предоставляет компания с целью решения проблем клиента...

Вы когда-нибудь задумывались, почему появились на свет именно в этот месяц, именно в это время, именно в тот день, который теперь кажется вам просто датой в паспорте, строкой в документах или поводом раз в году принимать поздравления? Большинство людей относятся к дню рождения именно так – как к красивой, привычной точке в календаре, которая напоминает о возрасте, собирает за столом близких и заставляет на минуту подумать о том, как быстро идёт жизнь. Но многие духовные учения смотрят на это совсем...