Здравствуйте, Друзья! Всё понимаю! Жёсткие условия конкуренции среди сотовых операторов заставляют идти их на разные хитрости и уловки, которые подчас граничат с такими уголовными статьями как мошенничество, да и банальное хищение имущества, в частности денежных средств. Ну да обо всём по порядку… Молодое поколение наверняка не помнит те далёкие уже года, когда счета за сотовую связь приходили в виде квитанций в почтовый ящик. А те, кто помнит, прекрасно поймут, о каком времени я говорю. Да, да,...

Мобильный оператор Билайн закрыл техническую поддержку по электронной почте. Очень жаль, так как лично мне она нравилась больше, чем по номеру 0611. Да, в чате на сайте или при звонке по телефону ответа можно добиться быстрее, чем по почте. Намного быстрее… Вот только положительный исход в случае различного рода просьб/требований, например, вернуть деньги за мобильную подписку, намного чаще срабатывал именно по почте. Как будто там или люди более лояльно настроенные сидели, или просто менее нервные (всё-таки работа оператором техподдержки достаточно напряжённая)...